POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności i regulamin strony internetowej offensus.pl

I
[Zawartość polityki prywatności administratora]
  1. Polityka prywatności administratora to informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i innych informacji dotyczących użytkowników strony internetowej www.offensus.pl (zwanej dalej „Stroną”). W niniejszej polityce prywatności administrator zawarł jednocześnie wszystkie informacje, które osoby, których dane dotyczą, powinny otrzymać zgodnie z RODO).
  2. Polityka prywatności zawiera informacje o przetwarzaniu danych pozyskiwanych przez Stronę. Informacje o plikach cookies i podobnych technologiach stosowanych na Stronie znajdują się w rozdziale IX.
II
[Administrator danych]

Administratorem danych osobowych użytkowników Strony jest:
GTWS Gospodarczyk, Trojanowski, Wieczorek, Stec – adwokaci spółka partnerska, ul. Królewska 57 / 5. piętro, 30-081 Kraków, KRS 0001220401, NIP 6772536873, REGON 543854902
Z administratorem danych można kontaktować się:
1) pod adresem korespondencyjnym: ul. Królewska 57 / 5. piętro, 30-081 Kraków
2) pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@offensus.pl
W rozumieniu niniejszego dokumentu pojęcie Administrator oznacza jednocześnie usługodawcę usługi elektronicznej.

III
[Cele, podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych]

1. Działanie Strony

  1. W celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa Strony serwer, na którym działa Strona, przetwarza dane techniczne związane z wizytą użytkownika: adres IP, datę i godzinę połączenia, adres wyświetlanej podstrony oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym (logi serwera).
  2. Informacje te same w sobie nie pozwalają zidentyfikować użytkownika, lecz w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe, dlatego administrator obejmuje je ochroną przewidzianą w RODO.
  3. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu działania i bezpieczeństwa Strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi są przechowywane przez okres niezbędny do tego celu, zgodnie z ustawieniami usługi hostingowej.

2. Reklamacje

  1. W celu rozpatrywania reklamacji usługodawca przetwarza dane osobowe użytkowników składających reklamacje, w szczególności adres e-mail, imię, treść reklamacji, okoliczności zdarzenia będącego przyczyną reklamacji, informacje pozyskane w toku rozpatrywania reklamacji, w tym wyjaśniania zdarzenia będącego jej przyczyną. W toku rozpatrywania reklamacji usługodawca może przetwarzać szereg innych informacji, w tym imię i nazwisko użytkownika, informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług, pliki cookies lub inne podobne technologie, informacje o urządzeniach.
  2. Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji usługi polegającej na udostępnieniu użytkownikom formularza kontaktowego, tj. umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i są przetwarzane przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji oraz nie dłużej niż przez 3 miesiące po zakończeniu postępowania reklamacyjnego w celach archiwizacyjnych w razie konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec usługodawcy zgodnie z informacją zawartą poniżej.

3. Postępowania wyjaśniające, dochodzenie roszczeń

  1. W przypadku podjęcia postępowania wyjaśniającego dotyczącego ewentualnego naruszenia postanowień regulaminu lub przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub dobrych obyczajów, postępowania w celu dochodzenia roszczeń przez administratora lub przez innych użytkowników lub podmiotów, obrony przed roszczeniami użytkowników lub innych podmiotów, administrator może przetwarzać dane osobowe określonych użytkowników do czasu zakończenia toczącego się postępowania oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń administratora względem użytkownika, który zazwyczaj wynosi 3 lata zgodnie z Kodeksem cywilnym, lecz w szczególnych przypadkach przewidzianych prawem może być dłuższy.
  2. Jeżeli dane osobowe będą przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń innych użytkowników, dane te mogą zostać udostępnione w tym celu innemu użytkownikowi lub podmiotowi lub uprawnionemu na mocy przepisów prawa organowi publicznemu, np. sądom, policji, prokuraturze.
  3. Dane te będą wówczas przetwarzane, w tym udostępniane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. w celu realizacji obowiązku wynikającego z przepisów prawa dotyczących obowiązku rozpatrywania reklamacji, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w prawnie uzasadnionym interesie administratora polegającym na dochodzeniu swoich roszczeń względem użytkownika. Prawnie uzasadniony interes administratora będzie wówczas celem nadrzędnym wobec praw i wolności usługobiorcy.

4. Ochrona formularza przed spamem

  1. Na podstronach z formularzem kontaktowym Strona korzysta z usługi Google reCAPTCHA, dostarczanej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, aby odróżnić wiadomości wysyłane przez ludzi od zgłoszeń automatycznych. Usługa przetwarza m.in. adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz o sposobie korzystania ze strony i może zapisywać lub odczytywać informacje na urządzeniu użytkownika.
  2. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ochronie formularza i korespondencji przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy.

5. Mapa Google

  1. Na stronie Kontakt wyświetlana jest mapa Google Maps (Google Ireland Limited), ułatwiająca dotarcie do siedziby administratora. Podczas jej wczytywania Google otrzymuje adres IP i informacje o przeglądarce użytkownika i może zapisywać na urządzeniu użytkownika własne pliki cookies.
  2. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na umożliwieniu użytkownikom łatwego odnalezienia siedziby administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google wskazana w pkt 4.
IV
[Odbiorcy danych użytkowników]

Administrator ujawnia dane osobowe użytkowników wyłącznie w niezbędnym zakresie: 1) dostawcy hostingu oraz podmiotom świadczącym obsługę techniczną Strony, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych; 2) Google Ireland Limited – w zakresie usług Google reCAPTCHA i Map Google; 3) organom publicznym, gdy obowiązek ujawnienia danych wynika z przepisów prawa.

V
[Przesyłanie danych osobowych do państw trzecich]

W związku z korzystaniem z usług Google (reCAPTCHA, Mapy Google) dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, objętym decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych osobowych (art. 45 RODO). Poza tym dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich.

VI
[Prawa osób, których dane osobowe dotyczą]
  1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
    1) dostępu – uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jej dane osobowe. Jeżeli dane o osobie są przetwarzane, jest ona uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz uzyskania następujących informacji: o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione, o okresie przechowywania danych lub o kryteriach ich ustalania, o prawie do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych przysługujących osobie, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania (art. 15 RODO);
    2) do otrzymania kopii danych – uzyskania kopii danych podlegających przetwarzaniu, przy czym pierwsza kopia jest bezpłatna, a za kolejne kopie administrator może nałożyć opłatę w rozsądnej wysokości, wynikającą z kosztów administracyjnych (art. 15 ust. 3 RODO);
    3) do sprostowania – żądania sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO);
    4) do usunięcia danych – żądania usunięcia jej danych osobowych, jeżeli administrator nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania lub dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania (art. 17 RODO);
    5) do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO), gdy:
    a) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych,
    b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się ich usunięciu, żądając ograniczenia ich wykorzystywania,
    c) administrator nie potrzebuje już tych danych, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
    d) osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;
    6) do przenoszenia danych – otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jej dotyczących, które dostarczyła administratorowi, oraz żądania przesłania tych danych innemu administratorowi, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, lub umowy z nią zawartej oraz jeżeli dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);
    7) do sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych w prawnie uzasadnionych celach administratora, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, w tym wobec profilowania. Wówczas administrator dokonuje oceny istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osób, których dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli zgodnie z oceną interesy osoby, której dane dotyczą, będą ważniejsze od interesów administratora, administrator będzie zobowiązany zaprzestać przetwarzania danych w tych celach (art. 21 RODO);
    8) do cofnięcia zgody w każdym momencie i bez podawania przyczyny, lecz przetwarzanie danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem. Cofnięcie zgody spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez administratora danych osobowych w celu, w którym zgoda ta została wyrażona.
  2. Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się, wykorzystując podane dane kontaktowe, z administratorem i poinformować go, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać.
VII
[Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych]

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2, z którym można kontaktować się w następujący sposób:
1) listownie: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;
2) przez elektroniczną skrzynkę podawczą dostępną na stronie: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
3) telefonicznie: (22) 531 03 00.

VIII
[Formularz kontaktowy]
  1. Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem. Użytkownik może podać także inne dane oraz załączyć pliki w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  3. Administrator, w ramach treści udostępnianych na stronie internetowej, świadczy bezpłatną usługę drogą elektroniczną w postaci udostępnienia formularza kontaktowego i przedstawieniu innych informacji umożliwiających kontakt z Administratorem. W pozostałym zakresie usługi świadczone przez Administratora nie są usługami świadczonymi drogą elektroniczną, a ich zakres określa zawarta indywidualnie umowa. Wypełnienie formularza kontaktowego ma na celu jedynie nawiązanie kontaktu i nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi prawnej.
  4. W celu korzystania z formularza kontaktowego niezbędny jest komputer lub inne urządzenie posiadające dostęp do sieci Internet, którego oprogramowanie pozwala na przeglądanie stron internetowych, jak również telefon i skrzynkę poczty elektronicznej, których dane (numer telefonu i adres email) należy wskazać w formularzu.
  5. W formularzu należy podać prawdziwe dane. Wypełnienie formularza przez użytkownika stanowi oświadczenie, wskazane w formularzu dane osobowe należą do niego. Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
  6. Usługa elektroniczna polega jedynie na udostępnieniu formularza kontaktowego. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    a) nieprawidłowe działanie formularza kontaktowego niedostarczenie wiadomości przesłanej za jego pomocą
    b) nieudzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pomocą formularza kontaktowego
  7. Warunkiem zawarcia umowy dotyczącej usługi udostępnienia formularza kontaktowego jest jego wypełnienie niezbędnymi danymi. Umowa, jako polegająca wyłącznie na umożliwieniu wysłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego ulega rozwiązaniu z chwilą naciśnięcia przycisku „wyślij”.
  8. Użytkownik ma prawo wniesienia reklamacji względem usługi elektronicznej polegającej na udostępnieniu formularza kontaktowego. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail oraz zwięzły opis okoliczności będących podstawą reklamacji. Reklamację należy skierować do Administratora na adres korespondencyjny lub elektroniczny, które to adresy wskazane są w niniejszym dokumencie. Administrator poinformuje użytkownika o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni na wskazany przez niego adres e-mail.
IX
[Pliki cookie]
  1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony. Podobnie działają inne technologie zapisujące informacje w przeglądarce (np. pamięć lokalna przeglądarki). Zasady ich stosowania określa art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.
  2. Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie służy do profilowania użytkowników.
  3. Na Stronie stosowane są:
    • „cookie_notice_accepted” – plik administratora zapamiętujący, że użytkownik zapoznał się z informacją o plikach cookies, dzięki czemu informacja nie wyświetla się ponownie; ważny 6 miesięcy;
    • pliki i dane zapisywane przez Google reCAPTCHA na podstronach z formularzem kontaktowym, służące ochronie formularza przed spamem (rozdział III pkt 4);
    • pliki cookies Google zapisywane przy wczytaniu mapy Google Maps na stronie Kontakt (rozdział III pkt 5);
    • pliki sesji panelu administracyjnego – wyłącznie u osób logujących się do panelu Strony.
  4. Przy pierwszej wizycie Strona wyświetla informację o stosowanych plikach cookies. Po jej zamknięciu przyciskiem „OK” informacja nie pojawia się ponownie przez 6 miesięcy.
  5. Użytkownik może zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, w tym pliki podmiotów trzecich (Google). Zablokowanie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie z formularza kontaktowego, a zablokowanie plików Google – wyświetlanie mapy.
X
[Zmiany polityki prywatności]
  1. Polityka prywatności i regulamin mogą być uzupełniane lub uaktualniane zgodnie z bieżącymi potrzebami administratora w celu zapewnienia aktualnej i rzetelnej informacji użytkownikom dotyczącej ich danych osobowych i informacji o nich. O wszelkich zmianach polityki prywatności użytkownicy zostaną poinformowani na Stronie.
  2. Niniejsza polityka prywatności i regulamin obowiązują od 1 marca 2024 r. Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026 r.
XI
[Akty prawne przywoływane w klauzuli]
  1. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE L 2016 Nr 119, s. 1);
  2. art. 118 i n. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
  3. art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
  4. art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.